miércoles, 3 de junio de 2020

Mapa de Empatía

Durante este módulo -Descubrimiento de Clientes- vamos a realizar la etapa de verificación, para encajar el problema-solución entre el deseo de los clientes y el proyecto. Para ello haremos énfasis, como comentamos en el punto anterior en las dos hipótesis prioritarias: segmento de clientes y propuestas de valor.  Centrándonos en esta primera parte en el segmento de clientes, validando empáticamente la información obtenida. En vez de realizar validaciones cuantitativas a través de encuestas, nos centraremos en informaciones cualitativas. Es decir, analizaremos lo que piensan y lo que quieren, a través de la realización de un Mapa de Empatía.



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