Hemos realizado encuestas individualizadas, buscando la zona
de confort de la persona entrevistada para que se sienta a gusto y cómoda.
Esto nos permitirá recoger respuestas sinceras. Al ser una entrevista, no solamente
importa que las respuestas sean cortas, sino que hay que ir mas allá de ellas y
preguntar el porqué del porqué. Pera ello utilizaremos un guión para detectar si
existe un verdadero problema, basándonos en nuestra propuesta de valor y el
segmento de clientes. Esto nos dará también un perfil de los primeros clientes seguidores
o Early Adopters, en los que podemos interactuar.
Entrevista:
Bienvenida, explicación de que hacemos y una breve presentación del proyecto sin profundizar para no condicionar.
Datos personales: nombre del entrevistado, para no repetir preguntas
personales en la etapa de solución.
1.- ¿En qué franja de edad se encuentra usted?
25
a 30
31
a 35 36
a 40 41
a 45 46
a 50 51
a 55 56
a 60 61
a 65
2.- ¿Vive usted en la provincia de Alicante?
2.1- Reside
en la provincia
2.2.- Si
no reside
2.2.1
Es turista, está de vacaciones
2.2.1
Tiene la segunda residencia en Alicante
2.3. Es extranjero
2.3.1.
Está de vacaciones
2.3.2.
Tiene la segunda residencia
2.4-
Donde tiene la residencia o de que país es
3.- ¿Cuál es su ocupación actual?
Estudiante, empleado, autónomo, empresario, desempleado,etc.
4.- ¿Cuál es su nivel de estudios?
Primarios Secundarios Superiores
5.- ¿Que franja de ingresos brutos al año tiene?
Menos de 10.000 10.001 a 20.000 20.001 a 35.000 35.001 a 50.000 Más de 50.001
6.- ¿Le gustan los regalos originales? y ¿Por qué?
7.- ¿Le gustaría sorprender con lo que regala? ¿Por qué?
8.- ¿Cómo le gustaría que fuese ese regalo?
Perecedero/duradero, grande pequeño, barato/caro o los dos….
9.- ¿Qué importancia le da a la presentación del regalo?
10.- ¿Estaría dispuesto a gastar un poco más en el envase?
11.- ¿Le gustaría que este envase fuese lo más ecológico posible?
12.- ¿Le gusta consumir productos ecológicos?
13.- ¿Cree que una naranja ecológica de Sudáfrica, es ecológica?
14.- ¿Cree que nuestra actitud individual puede mejorar el
planeta?
15.- ¿Es un problema la contaminación? ¿Por qué cree que
debemos reducirla?
16.- ¿Por qué debemos reducir los residuos?
17.- ¿Sabe que son los productos Km.0?
18.- ¿Qué productos originales que se fabrican en Alicante
conoce?
19.- ¿Si le invitan a una cena, llevaría de regalo un vino
de Alicante?
20.- ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por este vino?
21.- ¿Piensa que otro producto podría ser mas original? ¿Cuál?
22.- Si regalase vino de la zona, ¿cómo valoraría que fuese
ecológico?
Mal Regular Bien Muy bien
en
23.- ¿Cuándo compra un regalo donde lo suele hacer?
Tiendas pequeñas, grandes superficies, tiendas especializadas, etc.
24.- ¿Le gusta que le atiendan individualmente o le gusta
comprar a su aire sin que le molesten?
25.- ¿Es usuario de las redes sociales?
26.- ¿Lee revistas especializadas periódicos?
27.- ¿Como los lee en papel o por internet?
28.- ¿Que suele ver la TV convencional o las plataformas?
29.- ¿Escucha la radio? ¿Cuál?
La local, nacional….
30.- ¿Cuándo compra un regalo le gusta verlo y tocarlo?
31.- ¿Qué valor de importancia le daría a un regalo
personalizado?
Ninguna Poca Es indiferente Mucha Bastante
32.- ¿Compraría un regalo por internet?
33.- ¿Con cuenta tiempo anticipa las compras de regalos?
34.- ¿Le gusta que le identifiquen donde vive?
Ninguna Poca Es indiferente Mucha Bastante
36.- ¿Si
está de paso en un lugar le gustaría llevarse algo de recuerdo?
37.- Si
tuviese que ir a vivir a un país lejano, ¿qué recuerdo se llevaría consigo de
Alicante?
Por último, de una escala de 1 al 5:
38.- ¿Qué valor le da a una compra de ecológica?
39.- ¿Qué valor le da a una compra de cercanía?
40.- ¿Qué valor le da a una compra original?
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